Laatst bijgewerkt: 6 november 2026

Herroepingsrecht

Koop je als consument Lifetime of Professioneel, dan heb je 14 kalenderdagen om die aankoop zonder opgave van redenen te herroepen, te rekenen vanaf de dag van de aankoop.

Meteen gebruiken én herroepen

Lifetime en Professioneel kun je meteen na de betaling gebruiken. Je hoeft daarvoor geen afstand te doen van je herroepingsrecht: ook als je de dienst al gebruikte, kun je binnen de 14 dagen herroepen en krijg je het volledige bedrag terug. Na de terugbetaling vervalt de formule (Lifetime of Professioneel) en stopt een abonnement.

Je wettelijke garantie blijft altijd gelden: werkt de dienst niet zoals beloofd, laat het ons weten via info@vloerverwarmingplan.app.

Hoe herroep je?

Een duidelijke verklaring per e-mail aan info@vloerverwarmingplan.app volstaat, binnen de termijn van 14 dagen. Je mag daarvoor ook het modelformulier hieronder gebruiken. We betalen het bedrag terug binnen 14 dagen na ontvangst van je herroeping, met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je betaalde.

Modelformulier voor herroeping

(Bijlage 2, Boek VI WER. Dit formulier alleen invullen en terugzenden wanneer je de overeenkomst wilt herroepen.)

Aan: consoda BV, Sint-Jorislaan 121, 3540 Herk-de-Stad, België, ondernemingsnummer BE0726931163, info@vloerverwarmingplan.app

Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de levering van de volgende dienst herroep/herroepen (*):

__________________________________________________

Besteld op (*): ______________

Naam consument(en): ______________

Adres consument(en): ______________

E-mailadres van het account: ______________

Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend): ______________

Datum: ______________

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

Ondernemingen

Het herroepingsrecht geldt enkel voor consumenten. Koop je als onderneming, dan geldt het niet; een abonnement kun je wel altijd opzeggen tegen het einde van de lopende periode.

Zie ook artikel 10 van de algemene voorwaarden.